よくあるご質問

学校・自治体のお客さまへの導入検討用として、デジタルノート機能、数学ツール「ClassPad Math」、授業支援機能を無料でお試しいただけます。
ご利用をご希望の方はこちらからお申し込みください。

ログイン後の画面右上、アカウント設定から本サービスを退会することができます。
退会すると購入していたライセンス（コンテンツ）を含め、それまでに利用していたデータが削除されます。
※ライセンスの有効期間が残っていた場合についても返金を行うことはできません。

機能やコンテンツ単位で追加購入が可能です。
詳細はユーザーガイドをご覧ください。

使用教材や学習内容に合わせて購入が可能です。

学校IDは学校全体で本サービスをご利用いただく場合に、弊社（カシオ計算機）からご案内するIDです。
学校IDをお求めのお客さまはこちらまでお問い合わせください。

CASIO IDは個人で本サービスをご利用いただく場合に、お客さま自身で取得いただくIDです。
既に別の弊社サービスでCASIO IDを取得済みのお客さまは、そちらのIDをご利用いただけます。

※本サービスをCASIO IDでご利用いただく場合、授業支援機能（学校全体での利用を想定した機能）はご利用いただけません。

可能です。
半角英数とメールアドレスに使用できる記号で、255文字まで指定できます。

学校IDとCASIO IDで変更方法が異なります。

＜学校ID＞
ログイン後、アカウント設定の「学校IDパスワード変更」から変更できます。

＜CASIO ID＞
こちらよりパスワードリセットが可能です。

可能です。
一括取り込みをする際は、ノートブックのデータを削除しておく必要があります。
氏名、IDを手入力にて登録する場合は、そのまま移行が可能です。

学校全体で本サービスをご利用いただくアカウントのうち、先生・生徒のアカウントや、クラス・授業を管理することができるアカウントです。

管理者アカウントの登録や解約は弊社（カシオ計算機）側の対応が必要となります。
下記の流れでご対応をお願いします。

1. 学校管理者から弊社に、登録（導入申請）または解約の旨をご連絡ください。
　※こちらからお問い合わせください。
2. 弊社から学校管理者へ、登録完了または解約完了の連絡をいたします。
3. 登録後、学校管理者のコンテンツライセンスの設定や削除はご自身で行うことができます。

管理者アカウントで削除できます。詳細はユーザーガイドをご覧ください。

管理者アカウントで削除できます。詳細はユーザーガイドをご覧ください。

本サービスでは自動でサーバー上に操作データが保存されますので、特別な保存操作は不要です。

※ふせんの編集途中（テキスト入力や手書き入力等）や、辞書での検索途中の情報を保存することはできません。
※Tools画面からClassPad Mathを利用する場合の保存方法はユーザーガイドをご覧ください。

必要です。一度ログインすると、14日間ログイン不要でご利用いただけます。
学校利用の場合、管理者および管理権限をお持ちの先生は9時間を越えてアクセスがないと強制的にログアウトいたします。

最大で9,999個まで作成できます。

※有償ライセンスを持っていない場合は99個まで作成できます。

作成したノートブックは、アカウントが有効である限り利用可能です。

本サービスでノートブック上に学習情報を書き込むためのツールです。

1つのノートブック上に30個までのふせんを作成できます。

様々なノートブック上で作成したふせんを保存し、管理をするための機能です。

「保管」機能を活用することで、異なるノートブック間でふせんの共有を行うことができます。

（例）
1. ノートブックAから「保管」にふせんを保存します（ドラッグ＆ドロップ）。
2. ノートブックBで「保管」からふせんを選択すると、ノートブックにダウンロードされます（アイコンをクリックまたはタップ）。

10,000文字までの入力が可能です。

本機能を利用できない旨のメッセージが表示されます。
カメラがついているパソコンやタブレットからご利用ください。

EX-wordふせんは調べた結果をふせんとしてノートブック上に貼り付けることを目的とした機能です。
EX-word画面から検索した場合と、同じ情報を検索できます。

ふせんは学習内容をノートブック上に貼り付けて管理するための機能です。
EX-wordやWebなど、さまざまなツールを使って学習した内容を複合的に記録できます。

単語帳はEX-wordで学習した言葉の意味を記録することに特化した機能です。
さまざまな辞書で学んだ言葉を一つにまとめて管理できます。
また、単語帳では重要な語義や解説の部分にマーカーを引いて学習することもできます。

授業支援機能を活用するために必要な設定情報です。
管理者によって設定された授業名が画面左側のメニューに表示されます。

ノートブックを公開する機能がございます。
詳細はユーザガイドをご覧ください。

生徒同士1対1でのやりとりが可能です。
この機能は先生画面からの設定で不可にすることができます。

「提出」は先生が設定した課題に対して、ふせんを提出する機能です。
「送受信」は課題とは無関係に、先生や生徒間でふせんのやりとりを行う機能です。

送信する際に、授業参加者全員か、任意の個人かを選択できます。

ふせんの送受信機能を使うことで、生徒から先生への個別の質問ができます。

送受信の履歴は授業ごとに200枚が上限です。
それ以前のふせんはリスト上から無くなりますので、再度必要となった場合には改めて送受信を行ってください。

送受信は授業内のみとなりますので、クラス間でデータが混同することはありません。

一度、保存されているIDとパスワードを削除し、改めて登録を行ってください。

＜パスワード管理方法の例＞
・Google Chromeの場合

以下の2つの可能性があります。
①ログイン情報が誤っている（以前と異なるアカウントでログインしている）。
　→正しいアカウントでログインしてください。
②正しくログアウトが行われず、前回の不正なデータが残ってしまっている。
　→ご利用デバイスにおいて、ClassPad.netに関するクッキー情報をWebブラウザから削除し、改めてログインしてください。

※クッキー情報の削除方法はご利用のデバイス環境（OSやブラウザバージョン）ごとに異なります。
・Google Chromeの場合
・Safariの場合
・Edgeの場合

お使いのブラウザで翻訳機能が働いている可能性があります。
ブラウザの設定をご確認ください。

＜ブラウザの翻訳機能を解除する方法＞
・Google Chromeの場合
　└「翻訳ツールをオンまたはオフにする」の項を参照
・Safariの場合
　└「Webページを翻訳する」の項を参照
・Edgeの場合
　└「Microsoft Edgeでの翻訳のオン/オフを切り替える」の項を参照

お使いのブラウザで翻訳機能が働いている場合、ご指摘の現象が発生いたします。
ブラウザの翻訳機能を解除してください。

＜ブラウザの翻訳機能を解除する方法＞
・Google Chromeの場合
　└「翻訳ツールをオンまたはオフにする」の項を参照
・Safariの場合
　└「Webページを翻訳する」の項を参照
・Edgeの場合
　└「Microsoft Edgeでの翻訳のオン/オフを切り替える」の項を参照

ご利用端末のOSバージョンが古くなっている可能性があります。
OSバージョンをアップデートの上、再度ご確認ください。

動画のコーデック形式が非対応の可能性があります。
本サービスではH.264のコーデック形式に対応しています。

iPad以外で録音した音声は、iPadでは再生できません。
別途、音声ファイル（mp3、wav形式）として保存したファイルをふせんに取り込むことで、iPadで再生できるようになります。

多くのふせんが貼られたノートブックについて公開やダウンロードをすると、一時的に動作が不安定になる場合があります。
公開履歴画面やノートブックが保存される自主学習画面をご確認の上、再度お試しください。

お問い合わせ内容に応じて窓口が異なります。
こちらのページより該当のお問い合わせフォームをご利用ください。

高校の活用法や事例は以下のページよりご覧いただけます。
ぜひご活用ください。

◆授業例
◆導入事例