仕様/必要環境
▷ネットワーク要件を教えてください。
本サービスはインターネット環境が必要なオンラインサービスとなります。
一般的なネットワーク環境であれば問題なくご利用いただけますが、アクセス制限等がかかっている環境下の場合には、ご利用環境のネットワーク管理者までお問い合わせください。
▷利用時の通信量について教えてください。
通信量は操作内容や利用するコンテンツに応じて異なります。
※動画や写真を扱う場合には通信量が大きくなる場合がございます（動画や写真のサイズに依存します）
▷バックアップおよびデータ消去について教えてください。
本サービスにおけるお客さまの操作データは自動でサーバー上に保存いたします。
保存漏れによるデータ消失はございませんので安心してご利用ください。
データ消去におきましても利用規約およびプライバシーポリシー（ユーザー情報の取扱いについて）に基づき適切に対処いたします。
▷サービスを利用できない時間帯はありますか？
本サービスは24時間365日ご利用いただけます。
※システムメンテナンスを行う場合には、別途Webページ上で告知を行います
▷全校生徒で同時に利用しても問題ないですか？
多くのお客さまからの同時アクセスを想定してサーバー環境を構築しております。
お客さまのネットワーク環境に応じてご利用ください。
▷学校と家で別のパソコンやタブレットから利用することはできますか？
同じアカウントでログインいただければ、別のパソコンやタブレットからでも前回の続きからご利用いただけます。
▷海外からでも利用できますか？
旅行や留学などで海外にいる間も、通常通りお使いいただけます。
※中国やロシアなど一部の国からはアクセスできない場合がございます
▷作成したノートブックはいつまで利用できますか？
作成したノートは、アカウントの有効期限内であれば利用可能です。
▷辞書の選択やカスタマイズはできますか？
高校向けサービス(2023年度)は、英和辞典・和英辞典・総合英語・国語辞典・古語辞典は、各校の使用教材や学習内容に合わせて選択が可能です。
▷スマートフォン対応はしていますか？スマートフォンとPC、タブレット版の機能差はありますか？
スマートフォン対応しております。スマートフォンでは、辞書機能（EX-wordモード）とTools機能のみ対応しています。画面サイズの問題からノート機能のスマートフォンからの利用については推奨しておりません。タブレットとPCは同等の機能となります。
▷作成したノートは全教員が閲覧することは可能か？または、権限をふったりすることは？
ノートブックを公開する機能がございます。 詳しくはこちらのユーザーガイドから「ノートブックを公開／ダウンロードする」をご参照ください。
▷テザリングでも大丈夫ですか？
インターネットに接続可能な環境であればご利用いただけます。
