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よくあるご質問 | ClassPad.net


よくあるご質問



サービス概要/ラインアップ

▷ClassPad.netとは何ですか?


学習ツールと学習コンテンツを備えたICT学習アプリです。詳しくはこちらのページをご確認ください。

▷どんな機能やコンテンツがありますか?


電子辞書として言葉を検索する機能や、学習内容をデジタルノートにまとめる機能などがあります。
こちらのページもご確認ください。

▷デジタルノートとは何ですか?


ClassPad.netの中で使用する、紙のノートや筆記用具の代わりとなる学習環境です。
テキスト入力やファイル貼付けなどの豊富な機能を使ってオンラインでオリジナルのノートを作ることができます。
こちらのページもご確認ください。

仕様/必要環境

▷対応デバイスを教えてください。


こちらのページにて推奨デバイスをご確認ください。

※推奨外の環境では上手く動作しない場合がございますので推奨の環境下でご利用ください

▷対応OSを教えてください。


こちらのページにて推奨OSをご確認ください。

※推奨外の環境では上手く動作しない場合がございますので推奨の環境下でご利用ください

▷対応ブラウザを教えてください。


こちらのページにて推奨ブラウザをご確認ください。

※推奨外の環境では上手く動作しない場合がございますので推奨の環境下でご利用ください

契約/購入方法

▷学校一括での契約方法を教えてください。


こちらのフォームよりトライアル版にお申し込みいただけます。
まずはトライアル版をお試しいただき、契約の方法やプラン等の詳細についてはこちらのフォームよりお問い合わせください。

▷後からライセンスを追加することはできますか?


ライセンス追加についてはユーザーガイドの「ライセンス(コンテンツ)の管理」をご確認ください。

操作/機能

▷契約/購入後に機能がアップデートされることはありますか?


本サービスは継続的に機能をアップデートしていく予定です。
最新情報についてはこちらのページのNEWS欄をご確認ください。

▷契約/購入後に機能を追加することはできますか?


機能やコンテンツ単位で追加購入が可能です。
本サービスはライセンス単位で機能やコンテンツをご提供していくサービスとなります。
ライセンス情報についてはこちらのページをご確認の上、こちらへお問い合わせください。

▷ログアウト前に保存をしたいのですが?


本サービスでは自動でサーバー上に操作データが保存されます。
保存操作の必要なくログアウトをいただけます。

ライセンス/アカウント

▷アカウントとは何ですか?


利用者を識別するための情報です。
学校全体で本サービスをご利用いただく場合の学校IDアカウントと、
個人でご利用いただく場合のCASIO IDアカウントがございます。
学校IDアカウント取得をご希望のお客さまはこちらのフォームまでご連絡ください。

▷管理者アカウントとは何ですか?


学校全体で本サービスをご利用いただくお客さまにおいて、各先生/生徒のアカウント情報や、各クラス/授業の情報を管理するためのアカウントです。

▷自治体単位で学校一括導入する場合、その自治体内の学校間でアカウント数の移動は出来ますか?


アカウントは学校単位になりますので、自治体内でのアカウント移動は対応しておりません。

その他

▷ログインしたらエラーが発生して操作ができなくなりました


正しくログアウトが行われず、前回の不正なデータが残ってしまっている可能性があります。

ご利用デバイスにおいて、ClassPad.netに関するクッキー情報をWebブラウザから削除し、改めてログインを行ってください。
※クッキー情報の削除方法はご利用のデバイス環境(OS/ブラウザバージョン)ごとに異なります
※Google Chromeの場合はこちら
※Safariの場合はこちら
※Edgeの場合はこちら

▷機能や操作、導入方法等について教えてほしいのですが?


お問い合わせ内容に応じて窓口が異なります。
こちらのページより該当のお問い合わせフォームをご利用ください。

▷操作がわかりません。


ClassPad.netに関するセミナーなどを開催しております。ぜひご活用ください。

◆イベント・セミナーのご案内
また、お問合せ窓口からもご質問をお受けしております。

◆イベント

◆ユーザーガイド

お問合せ窓口

お問い合わせ・お申し込み

サービスに関するお問い合わせは
こちら

トライアル版のお申し込みは
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※トライアル版お申し込みは教師、学校・自治体関係者に限らせていただきます

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